myPOS blog Μελέτες

Πως τα εστιατόρια Bodega αυξάνουν τους πελάτες τους με το myPOS

Οι ιδιαιτερότητες της εστίασης

Μπορεί να φαίνεται ότι η λειτουργία ενός χώρου εστίασης είναι απλή υπόθεση και ότι επειδή μπορείτε να βρείτε φαγητό σχεδόν παντού αυτές οι επιχειρήσεις δε θα μείνουν ποτέ χωρίς δουλειά. Η αλήθεια, ωστόσο, είναι αρκετά διαφορετική. Η λειτουργία ενός εστιατορίου δεν ήταν ποτέ εύκολη και για να μεγαλώσει η επιχείρηση πρέπει να προσφέρετε άψογη εξυπηρέτηση, ποιοτικά προϊόντα και καλές τιμές σε κάθε επισκέπτη όλη την ώρα.

Έχετε πάει ποτέ σε ένα εστιατόριο Bodega;

Το Bodega είναι μια δημοφιλής αλυσίδα εστιατορίων στη Βουλγαρία, προσφέροντας εξαιρετική ισπανική και μεσογειακή κουζίνα και εκλεκτή ποικιλία κρασιών. Το μενού τους είναι ιδιαίτερα γνωστό για τον καθημερινό μπουφέ με βάση το κρέας. Αυτή τη στιγμή η Bodega είναι παρούσα σε τέσσερις τοποθεσίες – τρεις στη Σόφια, την πρωτεύουσα της Βουλγαρίας και μία στη Βάρνα, τη μεγαλύτερη βουλγαρική πόλη στη Μαύρη Θάλασσα. Οι πελάτες ενός εστιατορίου Bodega απολαμβάνουν νόστιμο ισπανικό φαγητό οπότε μη χάσετε την ευκαιρία την επόμενη φορά που θα επισκεφτείτε τη Σόφια ή τη Βάρνα.

Τι κάνει το Bodega να διαφέρει από τον ανταγωνισμό;

Οι πελάτες αντιμετωπίζονται με προσοχή, πολύ ωραία ισπανική μουσική, νόστιμο φαγητό, υπέροχα έπιπλα ισπανικού στιλ και το πιο σημαντικό – με εύκολους τρόπους πληρωμής. Σε τελική ανάλυση, θα θέλατε να χαλάσετε την εξαιρετική εμπειρία του πελάτη σας προσφέροντας μια όχι και τόσο αποδεκτή μέθοδο να σας πληρώσει ;

Αυτό είναι το σημείο που έρχεται το myPOS. Συνεργαζόμενοι με το Bodega εδώ και μερικά χρόνια, είναι εύκολο να πούμε ότι το myPOS λύνει όλα τα προβλήματα όταν πρόκειται για πληρωμές με κάρτες. Η εταιρεία χρησιμοποιεί πολλά τερματικά myPOS Mini και myPOS Combo λόγω του ότι είναι φορητά και προσαρμόζονται εύκολα ακόμα και στις τσέπες των σερβιτόρων. Όλα τα τερματικά πληρωμών υποστηρίζουν φιλοδώρημα καθώς και τη λειτουργία πολλαπλών χειριστών, η οποία παρέχει έναν ξεχωριστό κωδικό σύνδεσης σε κάθε σερβιτόρο και λεπτομερή αναφορά του ατομικού κύκλου εργασιών. Περιττό να πούμε ότι όλες οι μεγάλες κάρτες και τα κινητά πορτοφόλια γίνονται δεκτά και το Bodega κάνει ευρεία χρήση ανέπαφων πληρωμών κυρίως μέσω smartphone!

Η Bodega επίσης αυξάνει τα έσοδα της χρησιμοποιώντας το αίτημα πληρωμής της myPOS. Όταν κάποιος θέλει να κρατήσει ένα τραπέζι, λαμβάνει ένα αίτημα πληρωμής στο smartphone του. Η κράτηση ολοκληρώνεται μόνο όταν ο πελάτης πληρώσει την απαιτούμενη προκαταβολή μέσω του αιτήματος πληρωμής. Με αυτό το τρόπο το προσωπικό του εστιατορίου Bodega γνωρίζει ότι ο επισκέπτης θα έρθει σίγουρα, ενώ ο πελάτης είναι σίγουρος ότι θα έχει τραπέζι. Το τελικό αποτέλεσμα είναι η αυξημένη ικανοποίηση του πελάτη και η καλύτερη χρηματοροή για το εστιατόριο.

Περισσότερα οφέλη που δεν πρέπει να χάσετε

Αλλά τα πλεονεκτήματα της χρήσης των τερματικών myPOS δε τελειώνουν εδώ. Ο διευθυντής των Bodega, Atanas Iliev, λέει ότι είναι πραγματικά ικανοποιημένος με την εφαρμογή για κινητά που προσφέρει η myPOS.

”Μέσω της εφαρμογής για κινητά μπορώ να παρακολουθήσω σε πραγματικό χρόνο τις συναλλαγές που γίνονται στο εστιατόριο της Βάρνας ενώ είμαι σε ένα από τα εστιατόρια της Σόφιας, λαμβάνω επίσης μεγάλα οφέλη από τον δωρεάν επιχειρηματικό λογαριασμό με την επιχειρηματική χρεωστική κάρτα που έρχεται μαζί του, η οποία μου επιτρέπει να πληρώσω τους προμηθευτές μου και να πραγματοποιώ αγορές όποτε χρειάζεται”.

Εν κατακλείδι…

Χάρη στο myPOS, ο Atanas και τα εστιατόρια που επιβλέπει προσφέρουν κορυφαία εξυπηρέτηση και ικανοποίηση πελατών. Οι πελάτες μπορούν πάντα να βασίζονται σε έναν εύκολο τρόπο πληρωμής και εκτός από αυτό το myPOS δίνει στο Bodega μια σειρά από πλεονεκτήματα που μπορούν να βοηθήσουν κάθε επιχείρηση να αναπτυχθεί και να ευημερήσει.

Θέλετε να ωφεληθείτε και εσείς από τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της myPOS ; Μπορείτε να ξεκινήσετε ανοίγοντας δωρεάν και χωρίς συνδρομή myPOS λογαριασμό κάνοντας κλικ εδώ , ενώ αν έχετε απορίες σχετικά με την υπηρεσία και τα προϊόντα μας επικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή στο help@mypos.com , θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.

Σχετικές αναρτήσεις

2-3