Το παρελθόν, το παρόν και το μέλλον των ανέπαφων πληρωμών

Αν είστε κάτοχος κάρτας, είτε πρόκειται για πιστωτική είτε για χρεωστική υπάρχουν πιθανότητες να υποστηρίζει ανέπαφες πληρωμές, αν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ αυτή τη δυνατότητα ξέρετε ακριβώς γιατί συμβαίνει αυτό.

Οι ανέπαφες πληρωμές είναι αντικειμενικά ο καλύτερος τρόπος να πληρώσετε για υπηρεσίες ή προϊόντα..

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να αγγίξετε την κάρτα σας ή ακόμα και το κινητό τηλέφωνο σας (αν υποστηρίζει ανέπαφες πληρωμές) στο τερματικό POS και voila… η συναλλαγή ολοκληρώθηκε.

Φαίνεται σχεδόν μαγικό, αλλά πώς λειτουργεί πραγματικά; Πώς εξελίχθηκε αυτή η τεχνολογία; Πόσα άτομα τη χρησιμοποιούν και πού κατευθύνεται;

Ανέπαφες πληρωμές – Πως λειτουργούν πραγματικά ;

Ενώ οι ανέπαφες πληρωμές μπορεί να φαίνονται ως «μαγεία», η τεχνολογία που τις πλαισιώνει υπάρχει εδώ και αρκετό καιρό.

Στη πραγματικότητα, μπορεί να εκπλαγείτε αν μάθετε ότι το τσιπ που κάνει το μεγαλύτερο μέρος της εργασίας είναι ακριβώς το ίδιο που χρησιμοποιείτε την κάρτα σας για ηλεκτρονικές συναλλαγές στα ΑΤΜ και τα POS τερματικά.

Αλλά αν όλες οι κάρτες έχουν αυτό το τσιπ τότε γιατί ορισμένες υποστηρίζουν ανέπαφες συναλλαγές και άλλες όχι ;

Αν κοιτάξετε την κάρτα σας κάτω από αρκετά έντονο φως, μπορείτε να δείτε την απάντηση:

Οι ανέπαφες κάρτες περιέχουν ένα μακρύ, λεπτό σύρμα περιτυλιγμένο γύρω από τις άκρες του πλαστικού. Η λειτουργία αυτού του καλωδίου είναι διπλή, λειτουργεί ως κεραία για να μεταδώσει ασύρματα τις πληροφορίες του τσιπ στο τερματικό POS και επίσης τροφοδοτεί το τσιπ με ισχύ χάρη σε ένα μαγνητικό πεδίο που παράγεται από το τερματικό. Το καλώδιο συνδέεται στο τσιπ μέσω δευτερεύοντος τσιπ κάτω από αυτό μεταδίδοντας τις απαραίτητες πληροφορίες (όπως τον αριθμό λογαριασμού) στο τερματικό, το οποίο με τη σειρά του στέλνει στην τράπεζα για να πραγματοποιήσει τη συναλλαγή.

Πότε ξεκίνησαν όλα;

H τεχνολογία αυτού του είδους δεν είναι καθόλου νέα, στη πραγματικότητα, χρησιμοποιήθηκε για πρώτη φορά στα τέλη της δεκαετίας του ’90, όταν μια Κορεάτικη εταιρεία τρένων την εφάρμοσε για πρώτη φορά.

Φυσικά, η τεχνολογία διαδόθηκε λίγα χρόνια αργότερα, όταν η Oyster τη χρησιμοποίησε για να προσφέρει στους πελάτες της ανέπαφες χρεώσεις για λεωφορεία και το μετρό.

Ενώ έγιναν αρκετές προσπάθειες να χρησιμοποιηθούν για πληρωμές, οι περισσότεροι δεν ξεκίνησαν μέχρι το 2007, όταν η Barclays την εφάρμοσε σε μια σειρά χρεωστικών καρτών για την αγορά του Ηνωμένου Βασιλείου και αργότερα της ΕΕ.

Φυσικά, αποδείχθηκε ότι πολλοί άνθρωποι απολάμβαναν πραγματικά την ιδέα να πληρώνουν για τα πράγματα απλά περνώντας την κάρτα τους πάνω από το τερματικό POS αντί να χρονοτριβούν με τη διαδικασία της τοποθέτησης της κάρτας στο POS, περιμένοντας το τσιπ να διαβαστεί, εισάγοντας το PIN κλπ.

Μέσα σε ένα χρόνο, οι VISA, Mastercard και Europay κυκλοφόρησαν όλες τις δικές τους εκδόσεις και τελικά συνεργάστηκαν για να κατοχυρώσουν την τεχνολογία και να θέσουν ένα πρότυπο ασφάλειας για όλες τις κάρτες χωρίς επαφή που είναι γνωστές ως EMV (τα αρχικά EMV προέρχονται από τα ονόματα Europay, MasterCard και VISA).

Μέχρι τις αρχές της δεκαετίας του 2010, η τεχνολογία είχε ήδη αναπτυχθεί με τις Google, Samsung και Apple να απελευθερώνουν τη λειτουργικότητα του «κινητού πορτοφολιού» στα αντίστοιχα τηλέφωνα τους.

Οι ανέπαφες πληρωμές σήμερα

Πόσοι άνθρωποι όντως επωφελήθηκαν από τις ανέπαφες πληρωμές μέσα στο 2018;

Όπως αποδεικνύεται, αρκετοί.

Σύμφωνα με ενημερωτικό δελτίο που κυκλοφόρησε από την VISA, το 40% όλων των πληρωμών πρόσωπο με πρόσωπο παγκοσμίως γίνεται με ανέπαφα μέσα.

Αυτός είναι ένας αριθμός που συνεχίζει να αυξάνεται καθώς όλο και περισσότερες αγορές υιοθετούν την τεχνολογία, η οποία δυστυχώς δεν είναι εξίσου διαδεδομένη παγκοσμίως.

Ο Καναδάς για παράδειγμα λειτουργεί σχεδόν ανέπαφα, με πάνω από το 75% όλων των πληρωμών με φυσική παρουσία να γίνεται απλά ακουμπώντας μια κάρτα ή ένα τηλέφωνο σε ένα τερματικό POS.

Σε άλλες αγορές, όπως της Λατινικής Αμερικής, λιγότερο από το 25% όλων των συναλλαγών πραγματοποιείται ανέπαφα.

Παρ ‘όλα αυτά, υπάρχουν καλά νέα για τους οπαδούς των ανέπαφων πληρωμών. Κατά μέσο όρο η τεχνολογία που εισάγεται σε μια αγορά και υιοθετείται από το μεγαλύτερο μέρος του πληθυσμού διαρκεί λιγότερο από δύο χρόνια. Έτσι, μέχρι το 2020 μπορούμε να πούμε πως ακόμα περισσότεροι καταναλωτές θα πληρώνουν ανέπαφα.

Ας σκεφτούμε…

Η τεχνολογία γύρω από τις ανέπαφες πληρωμές αλλάζει και εξελίσσεται και ποιος ξέρει τι θα μας φέρει η επόμενη δεκαετία;

Πριν από δέκα χρόνια, λίγοι θα μπορούσαν να φανταστούν πως θα μπορούν να πληρώνουν ακουμπώντας απλά το κινητό τους τηλέφωνο ένα τερματικό POS, αλλά τώρα είναι μια καθημερινή πραγματικότητα για πολλούς από εμάς.

Ποιες νέες μέθοδοι πληρωμών θα υιοθετηθούν και πώς μπορούν οι επιχειρηματίες να προετοιμαστούν γι’ αυτές;

Να θυμάστε πως το μυστικό πίσω από τις πληρωμές κρύβεται σε ένα μικρό τσιπ, το οποίο δεν χρειάζεται απαραίτητα να είναι στην κάρτα ή το τηλέφωνο σας.

Τι θα συμβεί αν απλά θα μπορούσατε να το εμφυτεύσετε απευθείας στο χέρι σας και να πληρώσετε ακουμπώντας το πάνω από το τερματικό POS ;

Αυτό μπορεί να φαίνεται σαν sci-fi ανοησία, αλλά συμβαίνει σήμερα, με αρκετές χώρες (όπως η Σουηδία) επιτρέποντας στους πολίτες της να πληρώνουν με ένα τσιπ που έχουν στο χέρι τους. Τα τσιπ αυτά μπορούν να προγραμματιστούν και να περιέχουν τραπεζικές πληροφορίες, τον αριθμός της κάρτας λεωφορείων ή του μετρό, το αναγνωριστικό της κάρτας πρόσβασης στο γραφείο σας επιτρέποντας σας να περάσετε από τις πόρτες και να πληρώσετε για υπηρεσίες ακόμη και αν δεν έχετε μαζί σας το πορτοφόλι ή το κινητό τηλέφωνο σας.

Βέβαια αυτή η τεχνολογία είναι ακόμα στα σπάργανα και πολλοί είναι φυσικά απρόθυμοι να έχουν ένα μικροτσίπ μέσα στο σώμα τους η οποία είναι μια τρομακτική αλλά ταυτόχρονα βολική επιλογή.

Αποδοχή πληρωμών με τερματικά POS υψηλής τεχνολογίας

Τι γίνεται όμως με τα τερματικά POS;

Το «μοντέρνο» τερματικό POS που μας προέκυψε στη δεκαετία του ’80 δεν φαίνεται να δουλεύει πολύ διαφορετικά από αυτά που έχουμε σήμερα.

Αυτό είναι πολύ περίεργο διότι η τεχνολογία έχει σημειώσει άλματα.

Συγκρίνονται τα τηλέφωνα της δεκαετίας του ’80 με τα τηλέφωνα σήμερα ;

Φανταστείτε αν τα τερματικά POS πετύχαιναν παρόμοιο άλμα. Ευτυχώς δεν χρειάζεται, τα τερματικά του μέλλοντος είναι εδώ σήμερα!

Η myPOS είναι εδώ. Μια σημαντική δύναμη στον κλάδο των πληρωμών που ειδικεύεται στην παροχή τερματικών POS νέας γενιάς σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.

Τα τερματικά POS που προσφέρουμε είναι προσιτά, φορητά (έρχονται με μια δωρεάν κάρτα δεδομένων) και με μια ποικιλία χαρακτηριστικών όπως η ανανέωση χρόνου κινητής τηλεφωνίας, δημιουργία δωροκαρτών, Android εφαρμογές κ.α.

Παράλληλα, η myPOS προσφέρει απρόσκοπτη ενσωμάτωση στο διαδίκτυο, επιτρέποντας σας να στέλνετε αιτήματα πληρωμής στους πελάτες σας και να τους αφήσετε να κάνουν online αγορές μέσω της ιστοσελίδας σας ή ακόμα και από τη σελίδας σας στα social media, με τα κέρδη σας να πηγαίνουν στον ίδιο τραπεζικό λογαριασμό από όλες τις συναλλαγές.

Αυτός είναι και ο λόγος που μας εμπιστεύονται δεκάδες χιλιάδες επιχειρήσεις από όλες τις χώρες του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όπως καταλαβαίνετε δεν είμαστε η παραδοσιακή λύση POS… και συνεχίζουμε να βελτιωνόμαστε.